Microsoft Unified Support Agreement
in Berlin
Microsoft Unified Support Agreement
in Berlin
Beschaffungsmarkt Office | EDV Beratungs-und Dienstleistungen | Help Desk -, Service Desk Lösungen | IT-Beratung | IT-Wartung und Service | IT-Schulungen
Ort der Ausführung:
Datum der Vergabe:
04.11.2024
Auftraggeber:
Öffentlicher Auftraggeber
Die Autobahn GmbH des Bundes, Niederlassung Rheinland und Niederlassung Westfalen
Heidestraße 15
10557
Berlin
Auftragnehmer:
Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807
München
Auftragssumme:
keine Angabe
Vergabenummer:
2024-10104
Vergabeverfahren:
Beschränkte Ausschreibung ohne Teilnahmewettbewerb
Angebote:
1
Titel: Microsoft Unified Support Agreement
Beschreibung: Microsoft Unified Support Agreement
5.1. Los: LOT-0000
Titel: Microsoft Unified Support Agreement
Beschreibung: Der Leistungsumfang beinhaltet Supportlevel und Supportleistungen für die in der Autobahn eingesetzten Microsoft Produkte im Rahmen eines Microsoft Unified Support Agreements. Die zu erbringenden Leistungen enthalten unter anderem, aber nicht ausschließlich, – Die proaktive Unterstützung, Maßnahmen zur Prävention und Optimierung, Assessments und Schulungen; – Reaktive Unterstützung, Desaster- und Recovery- Management, Bereitstellung eines dedizierten TAM (Technischer Account Manager) zur Koordination der Supportaktivitäten.
Kommentar:
keine Angabe
Teilnahmeart:
keine Angabe
Teilnahmefrist:
keine Angabe
Angebotsabgabe:
keine Angabe
Angebotseröffnung:
keine Angabe
Bindefrist:
keine Angabe
Ausführungsbeginn:
keine Angabe
Ausführungsende:
keine Angabe
Bemerkung:
keine Angabe